早餐
早餐几点供应？价格如何？
早餐每天上午 8:00 至 10:00 供应。价格：成人每位 15 欧元，13 至 17 岁 8 欧元，13 岁以下免费。 用餐地点为一楼餐厅。
需要提前预订早餐吗？
最简单的方式是在预订客房时选择「含早餐」——价格会自动按您的家庭人数调整。否则，只需提前一天在城堡当面告诉我们即可。
提供午餐或晚餐吗？
不提供 — 城堡只供应早餐。车程约十分钟的推荐餐厅请见餐厅页面；PDF 清单可应要求提供。
预订、付款与取消
几点可以入住和退房？
入住时间为16:00 至 22:00，退房请在11:00 之前。
可以免费取消吗？
可以，选择「免费取消」房价：入住前 2 天 00:00（巴黎时间）之前取消不收取任何费用。信用卡仅作担保之用——预订时不扣款，房费于离店时结清。不可退款房价不可更改也不可取消——但预订时同样不扣款：信用卡仅作担保登记，房费由我们的团队随后扣取。
你们接受哪些付款方式？
线上支付 100% 安全：Visa, Mastercard, CB, American Express，预付房型另支持 Apple Pay, Google Pay。
旅游税如何收取？
旅游税于抵达时在酒店现场支付——绝不会线上扣取。按每位成人每晚计收（未成年人免征）；具体金额视房型而定，预订时会显示。
如何修改或取消我的预订？
全部在线完成：确认邮件中含有「管理我的预订」链接，可用于取消（依您所选房价的条件）、更新信息或加订早餐。
客房、儿童与婴儿
城堡有哪些客房？
六间客房，三种风格：标准房——Cytise 与 Hibiscus，25 平方米，一张大床（2 人）；高级房——Magnolia 与 Glycine，40 平方米，一张大床，可加单人床：Magnolia 加 1 张（3 人），Glycine 加 2 张（4 人）；豪华房——Camélia 与 Cornus，44 平方米，一张大床，可加 3 张单人床（5 人）。
携带婴儿出行？
任何客房均可免费加设婴儿床（0-2 岁）——预订时说明即可。婴儿不计入客房可住人数。
可以带宠物入住吗？
不可以。我们的客房不接待宠物。
有 Wi-Fi 吗？
有，酒店内全区域免费。
可以吸烟吗？
室内禁烟；室外可自由吸烟。
可以包下整家酒店吗？
可以 — 直接在线预订全部六间客房即可；没有单独的「整栋包场」方案。如需包租庄园（宴会厅、花园），请见宴会页面。
有水疗或健康中心吗？
很遗憾没有 — 城堡没有水疗，也没有健康中心。
有游泳池吗？
没有，没有游泳池。
酒店是否方便行动不便的客人？
很遗憾，不方便。这里没有电梯，也没有无障碍坡道，卫生间未做无障碍改造，六间客房全部位于楼上，需经约二十级的石质楼梯 — 一楼没有客房。
活动与包场
你们举办哪些活动？
城堡定期举办活动——烹饪工作坊、主题晚会、品鉴会……请在活动页面线上预订名额。
城堡可以整体包场吗（婚礼、生日、宴会）？
可以——城堡及其宴会厅可整体包场，用于您的重要时刻。请通过宴会页面的表单描述您的方案：我们将在 24 至 48 小时内回复。
交通与联系方式
城堡位于何处？
Château du Bû, 1776 Route d'Orbois, Le Bû, 14240 Aurseulles, France——法国诺曼底大区卡尔瓦多斯省。位置绝佳，便于游览巴约、登陆海滩、圣米歇尔山或埃特尔塔：详见周边地区页面。
有停车场吗？
有，庭院内设免费私人停车场，无需预约。
有电动车充电桩吗？
没有充电桩。如果您自带便携充电器，我们可以提供 16 A 插座，需支付少量费用。
没有车怎么前来？
乘火车到卡昂（Caen）（从巴黎圣拉扎尔站约 2 小时），再乘出租车或网约车 — 本地区有 Uber 服务；没有到城堡的公交车。详情请见联系我们页面。
如何联系你们？
请致电 ，发送邮件至 ，或使用“联系我们”页面的留言表单——它们都会送达同一处。我们很乐意解答您的一切疑问。 电话可用法语、英语、阿拉伯语和韩语应答。