Полезно знать

Частые вопросы

Всё, что стоит знать перед проживанием или вашим мероприятием в замке.

Стол

Завтрак

Во сколько и по какой цене подают завтрак?

Завтрак подаётся каждое утро с 8:00 до 10:00. Цена: 15 € со взрослого, 8 € с 13 до 17 лет, бесплатно детям до 13 лет. Он подаётся в ресторане на первом этаже.

Нужно ли бронировать завтрак заранее?

Проще всего выбрать вариант «Завтрак включён» при бронировании номера — цена автоматически подстроится под вашу семью. Иначе достаточно сказать нам на месте, накануне.

Подаёте ли вы обед или ужин?

Нет — в замке подают только завтрак. Наши любимые адреса, примерно в десяти минутах, — на странице Ресторан; список в PDF предоставляется по запросу.

Бронирование

Бронирование, оплата и отмена

Во сколько заезд и выезд?

Заезд с 16:00 до 22:00, выезд до 11:00.

Можно ли отменить бесплатно?

Да, по тарифу «Бесплатная отмена»: отмена без взысканий не позднее 00:00 (по парижскому времени) за 2 дня до заезда. Карта сохраняется исключительно в качестве гарантии — при бронировании ничего не списывается, проживание оплачивается при выезде. Невозвратный тариф не подлежит изменению и отмене — но и по нему при бронировании ничего не списывается: карта сохраняется в качестве гарантии, а проживание списывает позже наша команда.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Онлайн-оплата защищена на 100 %: Visa, Mastercard, CB, American Express, а также Apple Pay, Google Pay для предоплаченного проживания.

Как устроен туристический сбор?

Туристический сбор оплачивается на месте, при заезде — он никогда не списывается онлайн. Он взимается со взрослого за ночь (несовершеннолетние освобождены); точная сумма зависит от номера и показывается при бронировании.

Как изменить или отменить бронирование?

Всё делается онлайн: в письме-подтверждении есть ссылка «Управление бронированием» — отменить (по условиям вашего тарифа), обновить данные или добавить завтрак.

Номера

Номера, дети и малыши

Какие номера есть в замке?

Шесть номеров в трёх стилях: Standard — Cytise и Hibiscus, 25 м², двуспальная кровать (2 гостя); Superior — Magnolia и Glycine, 40 м², двуспальная кровать + возможны дополнительные односпальные: 1 в Magnolia (3 гостя), 2 в Glycine (4 гостя); Deluxe — Camélia и Cornus, 44 м², двуспальная кровать + возможны 3 дополнительные односпальные (5 гостей).

Путешествуете с малышом?

Детская кроватка (0-2 года) может быть подготовлена в любом номере бесплатно — достаточно указать это при бронировании. Малыш не учитывается во вместимости номера.

Можно ли приехать с питомцем?

Нет. В наших номерах животные не допускаются.

Есть ли Wi-Fi?

Да, бесплатный, по всему отелю.

Можно ли курить?

Внутри курение запрещено; на улице — свободно.

Можно ли забронировать весь отель?

Да — просто забронируйте онлайн все шесть номеров; отдельного предложения «весь отель» нет. Для аренды всего поместья (зал, сады) см. страницу Приёмы.

Есть ли спа или зона отдыха?

К сожалению, нет — в замке нет ни спа, ни зоны отдыха.

Есть ли бассейн?

Нет, бассейна нет.

Доступен ли отель для людей с ограниченной подвижностью?

К сожалению, нет. Здесь нет ни лифта, ни пандуса, санузлы не приспособлены, а все шесть номеров расположены на верхнем этаже, куда ведёт каменная лестница примерно в двадцать ступеней — номеров на первом этаже нет.

Мероприятия

Мероприятия и аренда замка

Какие мероприятия вы проводите?

Замок регулярно проводит мероприятия — кулинарные мастер-классы, тематические вечера, дегустации… Забронируйте места онлайн на странице Мероприятия.

Можно ли арендовать замок целиком (свадьба, день рождения, приём)?

Да — замок и его банкетный зал сдаются целиком для ваших важных событий. Опишите ваш замысел через форму на странице Приёмы: мы отвечаем в течение 24-48 ч.

Как добраться

Как добраться и контакты

Где находится замок?

Château du Bû, 1776 Route d'Orbois, Le Bû, 14240 Aurseulles, France — Нормандия, Кальвадос. Отличное место, чтобы открыть для себя Байё, пляжи высадки, Мон-Сен-Мишель или Этрета: смотрите страницу Регион.

Есть ли парковка?

Да, бесплатная частная парковка во дворе, без бронирования.

Есть ли зарядка для электромобиля?

Зарядной станции нет. Если у вас есть портативное зарядное устройство, можем предоставить розетку 16 А за небольшую плату.

Как добраться без машины?

Поездом до Кана (Caen) (Париж–Сен-Лазар, около 2 ч), затем такси или сервис заказа поездок — Uber работает в этом районе; автобуса до замка нет. Подробности на странице Контакты.

Как с вами связаться?

По телефону , по электронной почте или через форму на странице «Контакты» — всё приходит в одно место. С удовольствием ответим на все ваши вопросы. По телефону мы отвечаем на французском, английском, арабском и корейском.

Остались вопросы?

Позвоните нам или начните бронирование — всё делается онлайн, за несколько минут.