Warto wiedzieć

Najczęstsze pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed pobytem lub wydarzeniem w zamku.

Gastronomia

Śniadanie

O której godzinie i za ile podawane jest śniadanie?

Śniadanie podajemy codziennie rano od 8:00 do 10:00. Cena: 15 € za osobę dorosłą, 8 € dla dzieci w wieku 13–17 lat, bezpłatnie dla dzieci poniżej 13 lat. Podawane jest w restauracji na parterze.

Czy śniadanie trzeba rezerwować z wyprzedzeniem?

Najprościej wybrać opcję „Śniadanie w cenie” podczas rezerwacji pokoju — cena dostosuje się automatycznie do składu rodziny. W przeciwnym razie wystarczy powiedzieć nam o tym na miejscu, dzień wcześniej.

Czy jest menu dla dzieci albo coś bezglutenowego?

Nie mamy osobnego menu dla dzieci: dzieci jedzą to samo śniadanie, bezpłatnie do 12 lat i za 8 € od 13 do 17 lat. Nie ma też karty bezglutenowej, ale jest z czego ją złożyć: jajka, jogurty, sery, owoce. Prosimy dać nam znać dzień wcześniej.

Czy serwują Państwo obiad lub kolację?

Nie — zamek serwuje tylko śniadanie. Nasze ulubione adresy, około dziesięciu minut drogi, są na stronie Restauracja, a listę można też pobrać w PDF.

Rezerwacja

Rezerwacja, płatność i anulowanie

O której można przyjechać i wyjechać?

Przyjazd między 16:00 a 22:00, wyjazd do 11:00.

Czy mogę anulować bezpłatnie?

Tak, w taryfie „Bezpłatne anulowanie”: anulowanie bez kosztów do 2 dni przed przyjazdem (00:00 czasu paryskiego). Karta jest jedynie zapisywana jako gwarancja — bez obciążenia przy rezerwacji, za pobyt płaci się przy wyjeździe. Taryfa bezzwrotna nie podlega zmianom ani anulowaniu — ale i przy niej nic nie jest pobierane w chwili rezerwacji: karta jest zapisywana jako gwarancja, a pobyt obciąża później nasz zespół.

Jakie formy płatności są akceptowane?

Płatność online jest w 100% bezpieczna: Visa, Mastercard, CB, American Express, a także Apple Pay, Google Pay w przypadku pobytów opłacanych z góry.

Jak działa taksa klimatyczna?

Taksę klimatyczną opłaca się na miejscu, po przyjeździe — nigdy nie jest pobierana online. Jest należna za osobę dorosłą za noc (osoby niepełnoletnie są zwolnione); dokładna kwota, zależna od pokoju, jest widoczna podczas rezerwacji.

Jak zmienić lub anulować rezerwację?

Wszystko odbywa się online: e-mail z potwierdzeniem zawiera link „Zarządzaj rezerwacją”, który pozwala anulować pobyt (zgodnie z warunkami taryfy), poprawić dane lub dodać śniadanie.

Pokoje

Pokoje, dzieci i niemowlęta

Jakie pokoje oferuje zamek?

Sześć pokoi w trzech stylach: Standard — Cytise i Hibiscus, 25 m², łóżko podwójne (2 osoby); Superior — Magnolia i Glycine, 40 m², łóżko podwójne + możliwe łóżka pojedyncze: 1 w Magnolii (3 osoby), 2 w Glycine (4 osoby); Deluxe — Camélia i Cornus, 44 m², łóżko podwójne + możliwe 3 łóżka pojedyncze (5 osób).

Przyjeżdżacie z niemowlęciem?

Łóżeczko dziecięce (0–2 lata) można przygotować w każdym pokoju, bezpłatnie — wystarczy zaznaczyć to przy rezerwacji. Niemowlę nie wlicza się do pojemności pokoju.

Czy mogę przyjechać ze zwierzęciem?

Nie. W naszych pokojach nie przyjmujemy zwierząt.

Czy jest Wi-Fi?

Tak, bezpłatne, w całym hotelu.

Czy można palić?

Wnętrze jest dla niepalących; na zewnątrz dowolnie.

Czy można zarezerwować cały hotel?

Tak — wystarczy zarezerwować online wszystkie sześć pokoi; nie ma osobnej oferty „cały hotel”. Aby wynająć posiadłość na wyłączność (sala, ogrody), zobacz stronę Przyjęcia.

Czy jest spa lub strefa wellness?

Niestety nie — zamek nie ma ani spa, ani strefy wellness.

Czy jest basen?

Nie, nie ma basenu.

Czy hotel jest dostępny dla osób o ograniczonej mobilności?

Niestety nie. Nie ma windy ani podjazdu, łazienki nie są przystosowane, a wszystkie sześć pokoi znajduje się na piętrze, po kamiennych schodach o około dwudziestu stopniach — brak pokoi na parterze.

Wydarzenia

Wydarzenia i wynajem na wyłączność

Jakie wydarzenia organizujecie?

Zamek regularnie organizuje wydarzenia — warsztaty kulinarne, wieczory tematyczne, degustacje… Miejsca rezerwuje się online na stronie Wydarzenia.

Czy zamek można wynająć na wyłączność (ślub, urodziny, przyjęcie)?

Tak — zamek i jego sala przyjęć są dostępne na wyłączność na Wasze wielkie chwile. Opiszcie swój projekt w formularzu na stronie Przyjęcia: odpowiadamy w ciągu 24–48 h.

Dojazd

Dojazd i kontakt

Gdzie znajduje się zamek?

Château du Bû, 1776 Route d'Orbois, Le Bû, 14240 Aurseulles, France — Normandia, departament Calvados. Idealna baza do zwiedzania Bayeux, plaż D-Day, Mont-Saint-Michel czy Étretat: zobacz stronę Region.

Czy jest parking?

Tak, bezpłatny prywatny parking na dziedzińcu, bez rezerwacji.

Czy jest ładowarka do samochodu elektrycznego?

Na zamku nie ma stacji ładowania. Najbliższe są w Villers-Bocage, 8 km stąd — wśród nich stacja Driveco przy Rue Georges Clemenceau, czynna całą dobę.

Jak dojechać bez samochodu?

Pociągiem do Caen (Paryż–Saint-Lazare, około 2 h), potem taksówką lub przewozem — Uber obsługuje okolicę; do zamku nie kursuje autobus. Szczegóły na stronie Kontakt.

Jak można się z Wami skontaktować?

Telefonicznie pod numerem , e-mailem na lub przez formularz na stronie Kontakt — wszystko trafia w to samo miejsce. Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Przez telefon odpowiadamy po francusku, angielsku, arabsku i koreańsku.

Inne pytanie?

Zadzwoń do nas lub rozpocznij rezerwację — wszystko odbywa się online, w kilka minut.