Warto wiedzieć

Najczęstsze pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed pobytem lub wydarzeniem w zamku.

Gastronomia

Śniadanie

O której godzinie i za ile podawane jest śniadanie?

Śniadanie podajemy codziennie rano od 8:00 do 10:00. Cena: 15 € za osobę dorosłą, 8 € dla dzieci w wieku 13–17 lat, bezpłatnie dla dzieci poniżej 13 lat. Podawane jest w restauracji na parterze.

Czy śniadanie trzeba rezerwować z wyprzedzeniem?

Najprościej wybrać opcję „Śniadanie w cenie” podczas rezerwacji pokoju — cena dostosuje się automatycznie do składu rodziny. W przeciwnym razie wystarczy powiedzieć nam o tym na miejscu, dzień wcześniej.

Czy serwują Państwo obiad lub kolację?

Nie — zamek serwuje tylko śniadanie. Nasze ulubione adresy, około dziesięciu minut drogi, są na stronie Restauracja; lista w PDF dostępna na życzenie.

Rezerwacja

Rezerwacja, płatność i anulowanie

O której można przyjechać i wyjechać?

Przyjazd między 16:00 a 22:00, wyjazd do 11:00.

Czy mogę anulować bezpłatnie?

Tak, w taryfie „Bezpłatne anulowanie”: anulowanie bez kosztów do 2 dni przed przyjazdem (00:00 czasu paryskiego). Karta jest jedynie zapisywana jako gwarancja — bez obciążenia przy rezerwacji, za pobyt płaci się przy wyjeździe. Taryfa bezzwrotna nie podlega zmianom ani anulowaniu — ale i przy niej nic nie jest pobierane w chwili rezerwacji: karta jest zapisywana jako gwarancja, a pobyt obciąża później nasz zespół.

Jakie formy płatności są akceptowane?

Płatność online jest w 100% bezpieczna: Visa, Mastercard, CB, American Express, a także Apple Pay, Google Pay w przypadku pobytów opłacanych z góry.

Jak działa taksa klimatyczna?

Taksę klimatyczną opłaca się na miejscu, po przyjeździe — nigdy nie jest pobierana online. Jest należna za osobę dorosłą za noc (osoby niepełnoletnie są zwolnione); dokładna kwota, zależna od pokoju, jest widoczna podczas rezerwacji.

Jak zmienić lub anulować rezerwację?

Wszystko odbywa się online: e-mail z potwierdzeniem zawiera link „Zarządzaj rezerwacją”, który pozwala anulować pobyt (zgodnie z warunkami taryfy), poprawić dane lub dodać śniadanie.

Pokoje

Pokoje, dzieci i niemowlęta

Jakie pokoje oferuje zamek?

Sześć pokoi w trzech stylach: Standard — Cytise i Hibiscus, 25 m², łóżko podwójne (2 osoby); Superior — Magnolia i Glycine, 40 m², łóżko podwójne + możliwe łóżka pojedyncze: 1 w Magnolii (3 osoby), 2 w Glycine (4 osoby); Deluxe — Camélia i Cornus, 44 m², łóżko podwójne + możliwe 3 łóżka pojedyncze (5 osób).

Przyjeżdżacie z niemowlęciem?

Łóżeczko dziecięce (0–2 lata) można przygotować w każdym pokoju, bezpłatnie — wystarczy zaznaczyć to przy rezerwacji. Niemowlę nie wlicza się do pojemności pokoju.

Czy mogę przyjechać ze zwierzęciem?

Nie. W naszych pokojach nie przyjmujemy zwierząt.

Czy jest Wi-Fi?

Tak, bezpłatne, w całym hotelu.

Czy można palić?

Wnętrze jest dla niepalących; na zewnątrz dowolnie.

Czy można zarezerwować cały hotel?

Tak — wystarczy zarezerwować online wszystkie sześć pokoi; nie ma osobnej oferty „cały hotel”. Aby wynająć posiadłość na wyłączność (sala, ogrody), zobacz stronę Przyjęcia.

Czy jest spa lub strefa wellness?

Niestety nie — zamek nie ma ani spa, ani strefy wellness.

Czy jest basen?

Nie, nie ma basenu.

Czy hotel jest dostępny dla osób o ograniczonej mobilności?

Niestety nie. Nie ma windy ani podjazdu, łazienki nie są przystosowane, a wszystkie sześć pokoi znajduje się na piętrze, po kamiennych schodach o około dwudziestu stopniach — brak pokoi na parterze.

Wydarzenia

Wydarzenia i wynajem na wyłączność

Jakie wydarzenia organizujecie?

Zamek regularnie organizuje wydarzenia — warsztaty kulinarne, wieczory tematyczne, degustacje… Miejsca rezerwuje się online na stronie Wydarzenia.

Czy zamek można wynająć na wyłączność (ślub, urodziny, przyjęcie)?

Tak — zamek i jego sala przyjęć są dostępne na wyłączność na Wasze wielkie chwile. Opiszcie swój projekt w formularzu na stronie Przyjęcia: odpowiadamy w ciągu 24–48 h.

Dojazd

Dojazd i kontakt

Gdzie znajduje się zamek?

Château du Bû, 1776 Route d'Orbois, Le Bû, 14240 Aurseulles, France — Normandia, departament Calvados. Idealna baza do zwiedzania Bayeux, plaż D-Day, Mont-Saint-Michel czy Étretat: zobacz stronę Region.

Czy jest parking?

Tak, bezpłatny prywatny parking na dziedzińcu, bez rezerwacji.

Czy jest ładowarka do samochodu elektrycznego?

Nie ma stacji ładowania. Jeśli mają Państwo przenośną ładowarkę, możemy udostępnić gniazdo 16 A, za niewielką opłatą.

Jak dojechać bez samochodu?

Pociągiem do Caen (Paryż–Saint-Lazare, około 2 h), potem taksówką lub przewozem — Uber obsługuje okolicę; do zamku nie kursuje autobus. Szczegóły na stronie Kontakt.

Jak można się z Wami skontaktować?

Telefonicznie pod numerem , e-mailem na lub przez formularz na stronie Kontakt — wszystko trafia w to samo miejsce. Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Przez telefon odpowiadamy po francusku, angielsku, arabsku i koreańsku.

Inne pytanie?

Zadzwoń do nas lub rozpocznij rezerwację — wszystko odbywa się online, w kilka minut.