Dobré vědět

Časté dotazy

Vše, co potřebujete vědět před pobytem nebo akcí na zámku.

Stravování

Snídaně

V kolik hodin a za kolik se podává snídaně?

Snídaně se podává každé ráno od 8:00 do 10:00. Cena: 15 € za dospělého, 8 € pro děti od 13 do 17 let, zdarma pro děti do 13 let. Podává se v restauraci v přízemí.

Je nutné si snídani rezervovat předem?

Nejjednodušší je zvolit při rezervaci pokoje možnost „Se snídaní“ — cena se automaticky přizpůsobí složení vaší rodiny. Jinak stačí říci nám to na zámku, den předem.

Podáváte oběd nebo večeři?

Ne — zámek podává pouze snídani. Naše oblíbené adresy, asi deset minut odtud, najdete na stránce Restaurace; seznam v PDF na vyžádání.

Rezervace

Rezervace, platba a storno

V kolik hodin lze přijet a odjet?

Příjezd mezi 16. a 22. hodinou, odjezd do 11 hodin.

Mohu rezervaci zrušit zdarma?

Ano, se sazbou „Bezplatné storno“: zrušení bez poplatku až 2 dny před příjezdem (00:00 pařížského času). Vaše karta je pouze uložena jako záruka — při rezervaci se nic nestrhává, pobyt se platí při odjezdu. Nevratnou sazbu nelze měnit ani zrušit — ale ani u ní se při rezervaci nic nestrhává: karta se uloží jako záruka a pobyt následně strhne náš tým.

Jaké platební metody přijímáte?

Online platba je 100% bezpečná: Visa, Mastercard, CB, American Express, a u předplacených pobytů také Apple Pay, Google Pay.

Jak funguje pobytová taxa?

Pobytová taxa se platí na místě, při příjezdu — online se nikdy neúčtuje. Platí se za dospělou osobu a noc (nezletilí jsou osvobozeni); přesná částka, která závisí na pokoji, se zobrazí při rezervaci.

Jak mohu rezervaci změnit nebo zrušit?

Vše probíhá online: potvrzovací e-mail obsahuje odkaz „Správa mé rezervace“, přes který lze rezervaci zrušit (podle podmínek vaší sazby), opravit údaje nebo přidat snídani.

Pokoje

Pokoje, děti a miminka

Jaké pokoje zámek nabízí?

Šest pokojů ve třech stylech: Standard — Cytise a Hibiscus, 25 m², manželská postel (2 osoby); Superior — Magnolia a Glycine, 40 m², manželská postel + možné přistýlky: 1 v Magnolii (3 osoby), 2 v Glycine (4 osoby); Deluxe — Camélia a Cornus, 44 m², manželská postel + možné 3 přistýlky (5 osob).

Přijedete s miminkem?

Dětskou postýlku (0–2 roky) připravíme zdarma v kterémkoli pokoji — stačí to uvést při rezervaci. Miminko se do kapacity pokoje nepočítá.

Mohu přijet se zvířetem?

Ne. V našich pokojích domácí zvířata nepřijímáme.

Je k dispozici Wi-Fi?

Ano, zdarma, v celém hotelu.

Smí se kouřit?

Uvnitř je zákaz kouření; venku volně.

Lze rezervovat celý hotel?

Ano — stačí online rezervovat všech šest pokojů; samostatná nabídka „celý hotel“ neexistuje. Pro pronájem celého areálu (sál, zahrady) viz stránku Recepce.

Je zde spa nebo wellness?

Bohužel ne — zámek nemá spa ani wellness.

Je zde bazén?

Ne, bazén není.

Je hotel přístupný osobám se sníženou pohyblivostí?

Bohužel ne. Není zde výtah ani nájezdová rampa, sociální zařízení nejsou upravena a všech šest pokojů je v patře, po kamenném schodišti o zhruba dvaceti schodech — v přízemí žádný pokoj není.

Akce

Akce a pronájem celého zámku

Jaké akce pořádáte?

Zámek pravidelně pořádá akce — kurzy vaření, tematické večery, degustace… Místa si rezervujete online na stránce Akce.

Lze si zámek pronajmout celý (svatba, narozeniny, oslava)?

Ano — zámek i jeho slavnostní sál si můžete pronajmout výhradně pro své velké chvíle. Popište svůj záměr ve formuláři na stránce Recepce a oslavy: ozveme se do 24–48 h.

Jak se k nám dostat

Příjezd a kontakt

Kde se zámek nachází?

Château du Bû, 1776 Route d'Orbois, Le Bû, 14240 Aurseulles, France — Normandie, departement Calvados. Ideální základna pro objevování Bayeux, pláží vylodění, Mont-Saint-Michel nebo Étretat: viz stránka Region.

Je k dispozici parkování?

Ano, soukromé parkoviště zdarma na nádvoří, bez rezervace.

Je tu nabíječka pro elektromobil?

Nabíjecí stanice není. Máte-li přenosnou nabíječku, můžeme zpřístupnit zásuvku 16 A, za malý poplatek.

Jak se sem dostat bez auta?

Vlakem do Caen (Paříž–Saint-Lazare, asi 2 h), pak taxi nebo přepravní službou — Uber v oblasti jezdí; autobus k zámku nejede. Podrobnosti na stránce Kontakt.

Jak vás můžeme kontaktovat?

Telefonicky na , e-mailem na nebo přes formulář na stránce Kontakt — vše dorazí na stejné místo. Rádi zodpovíme všechny vaše otázky. Po telefonu odpovídáme francouzsky, anglicky, arabsky a korejsky.

Máte další otázku?

Zavolejte nám, nebo začněte s rezervací — vše probíhá online, během několika minut.